Design und Bau von Spielplätzen sind unsere Spezialität und Leidenschaft, entwickelt über mehr als 50 Jahre. Dank der gesammelten Erfahrung zeichnen sich unsere Projekte nicht nur durch ihre Ästhetik aus, sondern vor allem sind sie sicher und den Bedürfnissen der jüngsten Nutzer angepasst. Diese lange Tätigkeit hat uns gelehrt, wie wichtig klare und offene Kommunikation mit unseren Kunden ist, was bedeutet, dass jeder Schritt der Projektdurchführung für sie verständlich und an ihre individuellen Erwartungen angepasst ist. Hier ist der Prozess, der sicherstellt, dass unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur Fertigstellung des Spielplatzes sicher sein können, dass ihre Vision mit größter Sorgfalt verwirklicht wird:
Anfrage
Alles beginnt mit Ihrer Anfrage. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Erzählen Sie uns von Ihren Erwartungen, dem Standort des Spielplatzes und Ihren bevorzugten Spielelementen.
Konsultationen
```
Um die Zeit unserer Kunden zu respektieren, führen wir meist Beratungen per Telefon, E-Mail oder Online-Meetings durch. Wir werden Ihre Bedürfnisse und Erwartungen im Detail besprechen. Unsere erfahrenen Experten werden Sie zu den besten Lösungen beraten, unter Berücksichtigung der Sicherheit, Funktionalität und Ästhetik des Spielbereichs.
Vorläufige Kostenschätzungen und alternative Pläne
Anhand der gesammelten Informationen werden wir vorläufige Kostenschätzungen erstellen und Vorschläge für die Gestaltung des ausgewählten Bereichs präsentieren. Unser Ziel ist es, Ihnen Optionen anzubieten, die am besten Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entsprechen.
Unterzeichnung des Auftrags oder Vertrags für den Spielplatz - Sobald die Wahl getroffen wurde, gehen wir zu den Formalitäten über. Wir unterzeichnen einen Vertrag, der eine Garantie für unsere Verpflichtungen und die Qualität der Arbeit ist. Zu diesem Zeitpunkt legen wir auch den Zeitplan für die Durchführung des Projekts fest.
Lieferung und Installation
Gemäß den Vereinbarungen liefern wir alle erforderlichen Spielgeräte und beginnen mit der Installation. Unser Team von professionellen Monteuren sorgt dafür, dass alles gemäß den höchsten Sicherheitsstandards installiert wird. Wir installieren Spielplätze in ganz Deutschland. Es besteht auch die Möglichkeit, Ausrüstung ohne unsere Installation zu kaufen.
Ihr eigener Spielplatz! 😊```html
Nach Abschluss der Installation und der abschließenden Inspektionen ist der Spielplatz bereit zur Nutzung. Es ist Zeit für Freude und unbeschwertes Spielen für die Kinder! Sie werden Ihren eigenen, sicheren und ästhetisch gestalteten Ort genießen können, den wir gemeinsam Schritt für Schritt geschaffen haben.
Inspektion und Wartung/ Service nach der Installation
Nach einem Zeitraum von 12 Monaten ermutigen wir Sie, eine jährliche Überprüfung der Konformität des Spielplatzes mit der Norm EN-1176 durchzuführen, bei der wir den Zustand Ihrer Ausrüstung im Rahmen des empfohlenen Services überprüfen. Im Falle von Mängeln werden wir kommen und die notwendigen Teile austauschen, falls erforderlich. Diese Dienstleistungen sind kostenpflichtig, es sei denn, sie beziehen sich auf anerkannte Reklamationen. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Branche kann unsere Qualitätsabteilung in den meisten Fällen anhand von Bildern oder Videos der eventuellen Schäden den Anspruch von Reklamationen extern beurteilen. Wir tun unser Möglichstes, um schnell zu handeln und auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren.
Jedes Projekt ist für uns eine neue Geschichte, die wir zusammen mit unseren Kunden schreiben, bei der wir sicherstellen, dass die endgültigen Lösungen zu Orten werden, an denen Kinder nicht nur Freude am Spielen finden, sondern auch Raum für kreative Entwicklung. Gemeinsam schaffen wir Spielplätze, die zukünftigen Generationen dienen werden, im Einklang mit unserer Mission, seit über 50 Jahren Freude und Sicherheit zu liefern.